Approche qualité et gestion des risques : comment créer votre DUERP ?

Vous êtes ici parce que quelqu'un vous a demandé votre DUERP, ou vous avez réalisé que votre approche « nous le ferons plus tard » en matière d'évaluation des risques professionnels a duré... un peu trop long. Bonne nouvelle : la création d'un DUERP (Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels) n'est pas aussi effrayante qu'il n'y paraît. Il s'agit d'une façon structurée, étape par étape, d'examiner votre lieu de travail, d'énumérer les risques et de planifier des actions réelles qui protègent votre équipe.

Voici la réponse courte à la question « Comment puis-je créer mon document d'évaluation des risques DUERP ? »

Cartographiez les situations de travail.
Repérez les dangers et évaluez les risques.
Donnez la priorité à ce qui compte le plus.
Planifiez des actions avec des échéances et des propriétaires.
Faire vivre le DUERP : consulter, mettre à jour et assurer.

Dans ce guide, vous découvrirez rapidement ce qu' est le DUERP, les concepts clés que vous devez connaître, les cinq étapes d'un processus pratique d'évaluation professionnelle des risques et ce à quoi devrait ressembler le DUERP lorsque vous aurez terminé. Nous allons rester simples, ajouter des exemples et vous diriger vers des ressources fiables que vous pouvez utiliser dès aujourd'hui.

Table des matières

Qu'est-ce que le DUERP ?
Rappel des concepts fondamentaux du DUERP
Les 5 étapes du processus d'évaluation des risques professionnels
La forme du DUERP

Qu'est-ce que le DUERP ?

Le DUERP est le document unique d'évaluation des risques de votre entreprise. Il regroupe, en un seul lieu, l'ensemble des dangers identifiés, les résultats de votre document d'évaluation des risques professionnels DUERP, et les actions que vous envisagez pour réduire ces risques. En France, la tenue d'un DUERP est une obligation unique pour chaque employeur, quelle que soit sa taille. Il ne s'agit pas d'une case à cocher : c'est d'un document vivant qui guide la prévention au quotidien.

Encadré : Le DUERP doit être mis à jour au moins une fois par an, après tout changement majeur dans les conditions de travail ou l'organisation, et après un incident ou un accident grave.

Le but n'est pas d'avoir l'air parfait sur le papier. Il s'agit de protéger de vraies personnes, de faire un vrai travail, dans de vraies conditions. Le DUERP vous aide à concentrer les ressources, à justifier vos décisions et à montrer votre feuille de route de prévention au personnel, au CSE (le cas échéant) et aux services de santé au travail.

Rappel des concepts fondamentaux du DUERP

Avant de commencer à écrire, assurez-vous que ces bases sont claires.

Danger VS. Risque

Danger : une source de dommages potentiels (p. ex., exposition à des produits chimiques, travail en hauteur, mouvements répétitifs, travail par quarts).
Risque : la probabilité qu'un dommage se produise, compte tenu de l'exposition au danger et des mesures de contrôle existantes.

Astuce rapide : En cas de doute, formulez un danger comme « exposition à... et un risque comme « la probabilité d'un préjudice parce que...

Les 5 étapes du processus d'évaluation professionnelle des risques

Restons pratiques. Voici une méthode simple qui fonctionne pour les petites équipes et qui s'adapte aux plus grandes.

Étape 1 : Préparez et cartographiez vos situations de travail

Dressez la liste de vos activités et divisez-les en situations de travail. Pour chacun : qui est impliqué, où, quand et ce qu'ils font. Ajoutez le travail temporaire, les sous-traitants, les visiteurs et les horaires spécifiques (nuit, week-end, haute saison).

Boîte de danger : Sauter cette étape entraîne des angles morts. Si vous manquez une situation de travail, vous manquerez ses risques.

Exemple

Bureau et travail à distance
Zone de montage de l'atelier
Quai de chargement de l'entrepôt
Client site installation team

Étape 2 : Identifier les dangers dans chaque situation

Promenez-vous, parlez aux gens et examinez les incidents, les accidents évités de justesse et les données sur les arrêts maladie. Pensez plus large que les accidents : incluez l'ergonomie, les agents chimiques, le bruit, les facteurs psychosociaux (charge de travail, exigences contradictoires, manque d'autonomie) et les conditions environnementales (chaleur/froid).

Encadré d'avertissements : Ne vous fiez pas uniquement aux listes de contrôle. Ils sont utiles, mais peuvent vous faire négliger le « travail tel qu'il est accompli » de la vie réelle par rapport au « travail tel qu'imaginé ».

Étape 3 : Évaluer et prioriser les risques

Évaluez chaque risque à l'aide d'une grille simple (p. ex., de 1 à 4 pour la gravité, la probabilité, l'exposition). Ensuite, classez-les. Tout ce qui est élevé ou grave attire d'abord l'attention.

Tableau : Exemple de grille de notation et d'actions

Critère	Échelle (1–4)	Ce qu'il faut prendre en compte	Exemples de notes
Sévérité	1–4	Résultat des blessures : mineur à critique	4 = mettant la vie en danger ; 3 = perte de temps importante
Probabilité	1–4	Quelle est la probabilité compte tenu des contrôles actuels	3 = se produit mensuellement ; 2 = rarement
Exposition	1–4	La fréquence et la durée de l'exposition des travailleurs	4 = tous les jours ; 1 = exceptionnel
Priorité	—	Accent mis sur les totaux élevés et la gravité élevée	Totaux d'adresses ≥8 en premier
Type d'action	—	Éliminer, réduire, protéger (dans cet ordre)	Essayez d'abord les changements d'ingénierie ou d'organisation

Astuce rapide : Lorsque deux risques sont liés, choisissez d'abord celui qui est le plus grave.

Étape 4 : Planifier des actions concrètes et limitées dans le temps

Pour chaque risque prioritaire, écrivez qui fait quoi et quand, ainsi que les ressources nécessaires et comment vous vérifierez que cela a fonctionné.

Boîte de réussite : Une bonne ligne d'action se lit comme suit :

« Installer plateforme gardiennée en mezzanine (HS) : HSE + Maintenance ; citation avant le 10 octobre ; installation avant le 30 novembre ; audit 10 décembre.
Court. Clair. Possédé. Daté.

Étape 5 : Rédiger, publier et faire vivre le DUERP

Intégrez votre évaluation et votre plan dans votre document d'évaluation des risques DUERP et partagez-le. Formez les managers à son utilisation lors de l'intégration et des briefings quotidiens. Planifiez des révisions : mensuelles pour l'avancement, annuelles pour la mise à jour officielle et immédiatement après tout changement majeur ou incident grave.

Encadré d'information : Associez votre DUERP à d'autres piliers de prévention : formation d'intégration, contrôle des équipements, déclaration d'incident et conseils en matière de santé au travail. Cela permet d'éviter la prévention « uniquement papier ».

La forme du DUERP

Votre DUERP n'a pas besoin d'être sophistiqué. Il doit être clair, accessible et traçable. Voici une structure qui couvre l'essentiel et soutient la consultation DUERP.

Sections recommandées

Infos sur l'entreprise : informations légales, sites, effectifs, existence du CSE, service de santé au travail.
Méthode : comment vous avez cartographié les situations de travail, qui a participé et votre grille de score.
Situations de travail : liste et courte description.
Inventaire des risques : dangers et risques évalués par situation.
Hiérarchisation : comment vous les avez classés, montrez vos principales priorités.
Plan d'action : actions, propriétaires, délais, statut et KPI.
Suivi : rythme de revue, indicateurs, lien vers le plan de formation, versioning des documents.
Consultation et communication : où le document est stocké et comment le personnel peut le consulter.

Boîte à suggestions : Utilisez des ID simples (WS-01, R-01, A-01). Il accélère les mises à jour et permet de garder les conversations claires.

Conclusion

La création de votre document d'évaluation des risques DUERP est une question de clarté et d'action, et non de paperasserie. Vous cartographiez le travail réel, identifiez les dangers, classez les risques importants et attribuez des actions spécifiques aux propriétaires et aux dates. Ensuite, vous le maintenez en vie grâce à des suivis courts et réguliers. C'est tout, et ça marche.

Success Box : En bref : définir des situations de travail → repérer les dangers → évaluer et prioriser → planifier des actions → publier et mettre à jour. Si votre DUERP aide les gens à faire des choix plus sûrs demain matin, vous avez bien fait les choses.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un DUERP et qui doit l'avoir ?

Le DUERP (Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels) est un document unique qui répertorie les dangers sur le lieu de travail, évalue les risques et planifie les actions de prévention. Tout employeur en France se doit d'en disposer, quelle que soit sa taille.

À quelle fréquence un DUERP doit-il être mis à jour ?

Au moins une fois par an, et après tout changement majeur dans l'organisation du travail, les équipements ou les locaux, ou après un incident/accident grave.

Quelle est la différence entre un danger et un risque ?

Un danger est une source de préjudice potentiel (p. ex., le bruit). Un risque est la probabilité qu'un préjudice se produise compte tenu de l'exposition et des contrôles actuels (p. ex., perte auditive due à une exposition à long terme).

Pour en savoir plus

Consultez l'outil OIRA d'évaluation des risques en ligne et d'édition DUERP pour les petites entreprises sur le site de l'INRS, développé par l'Assurance maladie – Risques professionnels (INRS, Carsat/Cramif/CGSS) en partenariat avec les organisations professionnelles.

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