Comment évaluer correctement les risques professionnels en entreprise ? – DUERP

Si vous vous demandez comment évaluer correctement les risques professionnels dans votre entreprise et les transformer en un DUERP propre et utilisable, vous êtes au bon endroit. Peut-être avez-vous entendu parler de « document unique » lors d'une réunion, ou un vérificateur vous a demandé où habite le vôtre. Quoi qu'il en soit, l'objectif est simple : prévenir les accidents et protéger la santé en détectant les risques à temps et en agissant en conséquence.

Voici la réponse courte : créez (ou mettez à jour) votre document d'évaluation des risques DUERP en

1. Liste des unités de travail et des tâches
2. Identification des dangers avec la participation des travailleurs
3. Évaluation de la gravité et de la probabilité
4. Hiérarchiser les actions à l'aide d'une matrice claire
5. Suivi des mesures de prévention avec délais et propriétaires.

Partagez-le, consultez le CSE et la santé au travail, mettez-le à jour au moins une fois par an et après les modifications, et conservez la preuve de vos actes.

Dans ce guide, nous allons passer en revue le cadre juridique (obligation unique de document), une méthode étape par étape que vous pouvez appliquer dans n'importe quelle entreprise, des outils pratiques pour la consultation DUERP, des exemples de notation, un tableau que vous pouvez réutiliser, ainsi que des modèles et des liens auxquels vous pouvez faire confiance. Nous terminerons par un résumé, un appel à l'action et une FAQ rapide.

Qu'est-ce que le DUERP (et pourquoi c'est important)

Le DUERP – document unique d'évaluation des risques – est la preuve écrite que votre entreprise identifie, évalue et prévient systématiquement les risques professionnels. Il ne s'agit pas seulement de paperasse. C'est votre feuille de route pour éviter les blessures, les maladies et les mauvaises surprises.

1. C'est obligatoire pour tout employeur (document unique obligation).
2. Il doit être tenu à jour (mis à jour au moins une fois par an et chaque fois que le travail change).
3. Il doit être accessible aux salariés, au CSE, au service de santé au travail et, sur demande, à l'inspection du travail.
4. Il alimente votre plan annuel de prévention et de formation.

Encadré : Points d'ancrage juridiques à connaître : obligation générale de l'employeur de protéger les travailleurs et d'évaluer les risques (Code du travail). Pour des directives officielles en langage simple, consultez les fiches Service-Public.fr et techniques de l'INRS.

La méthode en 5 étapes pour construire un DUERP robuste

Cette méthode permet de simplifier et d'uniformiser les choses sur tous les sites et toutes les équipes.

1) Cartographiez vos unités de travail

Décomposez l'entreprise en unités de travail : un atelier, une ligne, une équipe ou un rôle avec des tâches similaires. Restez pratique, suffisamment de détails pour voir les risques réels, pas au point qu'ils soient ingérables.

1. Exemples d'unités : Entrepôt – Picking, Construction – Couvreurs, Bureau – Service client, Laboratoire – Préparation d'échantillons.

2) Repérez les dangers avec les personnes qui font le travail

Promenez-vous sur le sol. Surveillez les tâches. Demandez aux travailleurs ce qui ne va pas lors d'une journée normale et d'une mauvaise journée. Utilisez les rapports d'incidents, les accidents évités de justesse, les registres d'entretien et les notes de votre fournisseur de services de santé au travail.

Familles à risque commun à explorer :

1. Physique : manutention manuelle, chutes, bruit, vibrations, travail en hauteur, circulation.
2. Produits chimiques : solvants, poussières, fumées, produits de nettoyage.
3. Biologique : agents pathogènes transmissibles par le sang, manipulation des déchets, animaux.
4. Ergonomie/organisation : travail répétitif, postures contraignantes, rythme élevé, travail de nuit.
5. Psychosocial (RPS) : charge de travail, conflit de rôles, isolement, violence du public.
6. Électrique, incendie/explosion, machinerie, espaces confinés, travail sur écran (DSE), thermique.

Astuce rapide : utilisez des listes de contrôle telles que les listes sectorielles « OIRA » de l'INRS et de l'EU-OSHA pour vous souvenir des dangers moins évidents. Liens ci-dessous.

3) Évaluez chaque risque (gravité × probabilité)

Attribuez un score pour la gravité (impact sur la santé) et la probabilité (fréquence/exposition). Gardez une échelle de 1 à 4 pour les deux. Multipliez pour obtenir un score de priorité. Gardez les définitions courtes et claires afin que les différents managers évaluent de la même manière.

1. Sévérité : 1 = premiers soins mineurs, 4 = maladie mortelle ou irréversible
2. Probabilité : 1 = exposition rare, 4 = exposition fréquente/continue

Encadré : Une matrice simple bat une matrice compliquée que vous n'utilisez jamais. Le but est le classement, c'est que vous agissez d'abord sur les risques les plus importants.

4) Choisissez les mesures de prévention à l'aide de la hiérarchie

Commencez par des mesures qui éliminent le danger. Si ce n'est pas possible, remplacez-les, isolez, mettez en place des contrôles et organisez le travail pour réduire l'exposition. Utilisez l'EPI comme dernière barrière, et non comme solution principale.

1. Remplacer le solvant par un produit à base d'eau (substitution).
2. Ajouter des gardes, des extractions et des verrouillages (ingénierie).
3. Rotation des tâches, ajout de pauses, ajustement du personnel (organisation).
4. Formation et procédures d'enfermement dans le cabinet (administratives).
5. EPI : protection auditive, gants, antichute (dernière ligne).

Boîte à suggestions : Lorsque vous rédigez la mesure, incluez toujours : qui est responsable, quand elle est due et comment vous vérifierez qu'elle a été complétée. Cela transforme l'intention en action.

5) Documentez, partagez et maintenez-le en vie

Incluez toutes les informations dans votre document d'évaluation des risques DUERP, partagez-le avec les gestionnaires, les travailleurs et le CST, et examinez-le au moins une fois par an. Mise à jour après un accident, un changement de processus, un nouvel équipement ou un déménagement d'agencement.

1. Notez ce qui a changé, pourquoi et comment vous avez informé les équipes.
2. Conservez les versions précédentes afin de pouvoir montrer les progrès au fil du temps.

Boîte d'avertissements : N'enterrez pas le DUERP dans un dossier que personne n'ouvre. Il doit guider votre plan de formation, vos choix d'achat et votre calendrier de maintenance.

Exemple de tableau de notation que vous pouvez réutiliser

Le tableau ci-dessous montre comment transformer les résultats en priorités et en actions.

Boîte de danger : Un score « moyen » peut toujours être urgent si le préjudice potentiel est grave. Faites preuve de jugement, ne laissez pas les chiffres cacher le bon sens.

Une documentation qui prouve que vous avez le contrôle

Votre document d'évaluation des risques professionnels DUERP doit être suffisamment clair pour qu'un nouvel arrivant puisse le comprendre en cinq minutes.

Inclure:

1. Périmètre de l'entreprise et unités de travail
2. Méthode utilisée (échelles, matrice)
3. Registre des dangers et scores
4. Plan d'action avec les propriétaires et les dates
5. Comment partager et mettre à jour le document

Boîte d'information : Stockez le DUERP à un endroit où tout le monde peut le trouver (intranet ou lecteur partagé) et contrôlez la gestion des versions. Tenez un registre des mises à jour et des personnes que vous avez notifiées.

Spécificités du secteur : ne les manquez pas

Certains risques sont plus importants selon les secteurs. Votre DUERP doit en tenir compte.

Construction

1. Travail en hauteur, chutes au même niveau, machines, électricité, poussière de silice.
2. Utilisez l'outil Prem's d'OPPBTP pour un démarrage rapide et des listes de secteurs.

Services/Bureau

1. Travail sur écran (DSE), risques sédentaires, PSR (charge de travail, agressivité client).
2. Focus sur l'ergonomie, les micro-pauses et la culture du signalement des incidents.

Fabrication/Entrepôt

1. Manutention, circulation des chariots élévateurs, bruit, cadenassage/étiquetage, exposition aux produits chimiques.
2. Le zonage et la séparation physique sont vos amis.

Soins de santé et laboratoires

1. Agents biologiques, objets tranchants, drogues, travail de nuit, charge psychosociale.
2. Protocoles stricts, vaccination et contrôles de traitement de l'air.

Encadré d'avertissements : Ne copiez pas le DUERP d'une autre entreprise. Utilisez-le pour vous inspirer, bien sûr, mais vos risques, dispositions, substances et pressions sont uniques.

Conclusion

Bien évaluer les risques professionnels ne consiste pas à faire un classeur épais. Il s'agit d'un DUERP vivant qui vous aide à prévenir les dommages et à concentrer vos efforts là où ils comptent le plus. Cartographiez votre travail, repérez les dangers avec les personnes qui connaissent le travail, notez simplement, choisissez des mesures solides et gardez le plan en mouvement. Faites cela, et vous remplirez l'obligation unique du document, exécuterez de meilleurs projets et dormirez mieux. Appelez-nous dès aujourd'hui

Lire la suite :

Démarche qualité et gestion des risques : comment créer son DUERP ?